きむてつ広場

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手帳に書き留めた｢気づきのフレーズ｣　No.759
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●よいサービスは、させるものではなく、生まれるものである。従業員のホスピタリティー(思いやり)が高まれば、自然とよいサービスは生まれるものである。





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